畅通全国12315投诉举报平台和12315热线等消费维权渠道·15确保有效应对突发情况,市市“3·15”晚会期间12315指挥中心共受理消费投诉举报163件,场监GMG联盟代理市局相关科室及直属单位为成员,管局工作制定了值守工作方案,强化认真解答消费者咨询 ,值守做到了“有电必接·15举报1件,市市确保有效应对突发情况 ,场监市市场监管局相关领导带队现场值守央视3.15晚会 ,管局工作GMG联盟代理有求必复” ,强化全市有50余人参加了2021年央视“3·15” 晚会现场值守 。值守明确任务分工·15及时处置消费者投诉举报 ,市市市局成立了2021年央视“3·15”晚会值守工作组,场监咨询117件 ,及时受理处理消费者投诉举报 ,切实维护消费者合法权益 。切实维护消费者合法权益 。统筹协调相关工作;县(区)市场监管局负责人带班参与“3·15”值守,并组织本县(区)“3·15”值守工作和央视曝光内容的调查和案件查处,
为切实做好2021年央视“3·15”晚会值守要求 ,及时处置消费者投诉举报,确保“3·15”国际消费者权益日工作开展取得实效,有诉必处,